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Mitarbeiter*in Ticketing (m/w/d)
Der 1. FC Nürnberg ist nicht nur eine etablierte Größe im deutschen Profifußball, sondern weitaus mehr. Wir sind eine große Community bestehend aus Mitarbeitern, Vereins- und Fanclubmitgliedern, Partnern und vielen Weiteren. Wir spielen nicht nur am Wochenende, sondern jeden Tag. Unsere Vision „Der Club. Das Leben“ treibt uns an. Für eine erfolgreiche Zukunft wollen wir neue Wege gehen und den Club und das Leben besser machen.
Dafür suchen wir ab sofort eine*n:
Mitarbeiter*in im Ticketing (m/w/d)
Dafür suchen wir ab sofort eine*n:
Mitarbeiter*in im Ticketing (m/w/d)
DEINE AUFGABEN
- Du bist Ansprechperson für Ticketing- und allgemeine Serviceanfragen
- Du arbeitest in der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Spieltagen unserer Mannschaften aktiv und bist Ansprechpartner für die Fans bei Ticketanfragen
- Du buchst Tickets, bist für digitalen Rechnungs- und Ticketversand zuständig
- Du teilst Auswärtskarten zu und vergibst diese an Fanclubs, Mitglieder, Fans & Co.
- Du pflegst Kundendaten im Ticketsystem
- Du betreust mit dem gesamten Team den Vorort-Service an Heimspiel-Tagen der Frauen und Männer
- Du unterstützt bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der Dauerkartenübernahme
- Du unterstützt das Ticketing-Team bei der Entwicklung von Strategien zur Maximierung der Stadionauslastung
DEIN PROFIL
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung?
- Du hast ein freundliches und vor allem kundenorientiertes Auftreten?
- Du pflegst einen vertrauensvollen Umgang?
- Du bist teamfähig, selbstständig und arbeitest verantwortungsvoll?
- Du bist flexibel und auch bereit am Wochenende zu arbeiten?
- Du behältst auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf?
DAS BIETEN WIR
Oftmals nervenaufreibende Momente, sowohl auf dem virtuellen als auch auf dem echten Rasen, bei denen man gemeinsam jubelt oder sich den Mund abwischt und einfach weitermacht. Einen spannenden und abwechslungsreichen Tagesablauf. Und ein Team, das darauf wartet, mit Dir Neues zu entwickeln!
Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, möglicher Eintrittstermin).
Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, möglicher Eintrittstermin).
